Antara Bisnis dan Kerabat

Pernah dahulu saya membaca sebuah kisah tentang bisnis yang di jalankan oleh orang China. Salah satu prinsip yang diterapkan adalah terlebih dahulu membeli barang yang dijual oleh kerabatnya sendiri. JIka si A menjual produk harian misalnya, dan kerabatnya si B menjual makanan. JIka si A butuh makanan, maka ke tempat si B menjadi priosritasnya. Si B pun jika butuh produk harian, maka toko A menjadi sasaran awal kakinya melangkah. Tentunya, produk dan pelayanan yang masing-masing ditawarkan adalah yang terbaik dan tidak mengecewakan.

Lain halnya yang saya alami, kebanyakan saya sangat kecewa dengan kerabat atau teman yang pernah saya membeli produk darinya. Bermaksud membantu teman untuk bisnisnya maju, tetapi produk dan pelayanannya sangat buruk. Begitu juga dengan orang tua saya, sering "kena" dengan teman dan kerabatnya. Lain halnya dengan toko yang dimiliki kakak Ayah, setiap kami butuh barang harian, ke sana tempat kami membeli walaupun harus lebih jauh. Produknya juga tidak mengecewakan harga juga bisa lebih rendah, walaupun tidak harga pokok. Bisnis...bisnis...keluarga...keluarga.

Bagaimana kita mau maju, kita punya banyak kerabat dan relasi, namun untuk masalah kepercayaan saja masih susah. Harusnya kita juga memberikan produk dan pelayanan yang terbaik. Keluarga dan teman merupakan corong untuk promosi dengan biaya rendah atau bahkan gratis. Jika mereka sudah kecewa tentunya, hilanglah kesempatan kita untuk mendapatkan pelanggan dan sarana promosi gratis.

Jika anda jadi saya, apa yang anda lakukan ?